Добрый день, Наталья! Согласно постановлению Правительства РФ об установлении нерабочих дней в связи с распространением коронавирусной инфекции, мы вправе осуществлять только дистанционную торговлю. Т.е. мы можем принимать, обрабатывать, собирать и отправлять Ваши заказы при помощи специализированных почтовых и курьерских служб. Ведение розничной торговли не допускается. Вам было предложено 2 способа доставки Вашего заказа: курьерская доставка нашими силами в г.Волгоград и доставка СДЭК по пункта выдачи, от которых Вы, к сожалению, отказались. Выдать Вам заказ в нашем офисе (как Вы просили), к сожалению, мы не можем, пока действуют ограничительные меры, связанные с эпидемией коронавируса. С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин Стрекоза-Арт.